Reserva com Confiança

Flexibilizamos a Política de Cancelamento

Compreendemos a tua relutância em marcar viagens nos tempos que correm.
Garante já o teu lugar num dos nossos grupos, sabendo que, se tiveres que mudar de planos, garantes 100% do valor pago para viagens futuras.

Consulta as condições da campanha e reserva já a aventura com que tens andado a sonhar.

O que é a Campanha Reserva com Confiança com a Nomad?

Qual a período da campanha?
A campanha decorre de 1 de Abril a 31 de Julho de 2020 e aplica-se a viagens com início até 31 de Outubro de 2020.

Em que circunstâncias posso alterar a reserva, mudando as datas ou a viagem?
Se reservaste durante o período da campanha, podes cancelar até 40 dias antes da data de início da viagem.

Se desejar mudar com antecedência menor do que os 40 dias, posso beneficiar da campanha?
Não, a campanha aplica-se nas condições previstas. Aos restantes casos aplicam-se os Termos e Condições padrão.

Existem custos associados à modificação da minha reserva?
Não. Não são aplicadas quaisquer taxas ou custos aos serviços contratados com a Nomad, se as alterações foram feitas de acordo com as regras estabelecidas. Excluem-se outros serviços não contratados à Nomad (e.g., Voos) ou despesas inerentes ao destino (e.g., Visto ou Vacinas).

O que acontece se a minha viagem for cancelada devido ao coronavírus (COVID-19)?
Se a viagem for cancelada devido ao coronavírus, poderás usar 100% do valor da tua viagem para nova reserva até ao final de 2022. Este caso aplica-se, por exemplo, nos casos em que a Nomad não consiga garantir as condições operacionais da viagem, quando exista forte desaconselhamento (oficial) em viajar para o destino onde decorre a viagem Nomad ou quando o trânsito esteja fortemente dificultado ou impedido (e.g., fronteiras fechadas).

Onde posso consultar a afetação do COVID-19 sobre as viagens Nomad?
A Nomad disponibiliza uma página onde atualiza o estado das viagens, contudo, se tiveres uma reserva connosco, terás sempre informação direta do nosso atendimento ao viajante. Consulta a página, AQUI.

Exceções
Para as seguintes viagens, o prazo de cancelamento mínimo é de 60 dias: Aventura na Islândia; Japão Ancestral; Tibete: Na Rota de Shangri-La; Transiberiano

Observações:

Se o valor da viagem escolhida para substituir a cancelada for superior, fica o viajante responsável pelo pagamento da diferença.

Se o valor da viagem escolhida para substituir a cancelada for inferior, o viajante poderá usar o valor remanescente para outra reserva ou obter o reembolso desse montante.

Esta campanha é válida para novas reservas de viagem realizadas a partir de 1 de Abril, realizadas através na loja online em Nomad.pt.

Situações omissas nesta campanha ficarão ao abrigo dos nossos Termos e Condições padrão.

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